SaolaAI - Nền tảng trí tuệ nhân tạo cho ngành Du lịch - Khách sạn

Tiên phong ứng dụng AI trong ngành Du lịch – tự động hóa vận hành, kết nối dữ liệu và tối ưu trải nghiệm khách hàng trên một nền tảng duy nhất.

Trải nghiệm ngay

Nền tảng AI hợp nhất cho toàn bộ ngành Du lịch - Khách sạn

Hệ thống được chia thành các nhóm giải pháp linh hoạt, giúp khách sạn dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu, triển khai nhanh và tối ưu chi phí.

Tương tác & chăm sóc khách hàng

ezMessage - Giải pháp giao tiếp khách hàng đa kênh, đồng bộ và tự động

Chatbot AI trả lời tự động 24/7
Trả lời tự động FAQ
Gợi ý dịch vụ theo thời điểm

Cá nhân hóa trải nghiệm khách

Giải pháp cá nhân hóa dựa trên hành vi, dữ liệu và sở thích khách

Gợi ý phòng & tiện ích phù hợp
Ưu đãi & upsell theo cá nhân
Hồ sơ khách hàng thông minh

Quản lý doanh thu & định giá linh hoạt

Bộ công cụ AI hỗ trợ dự báo nhu cầu & tối ưu RevPAR

Dự báo công suất phòng
Tối ưu kênh bán trực tiếp
Báo cáo RevPAR / ADR

Tạo nội dung & marketing thông minh

Email Marketing Automation - xây dựng và gửi các luồng email tự động từng điểm chạm

Tự động hóa email trước – trong – sau lưu trú
Kịch bản email theo từng giai đoạn
Chiến dịch remarketing khách cũ

Quản lý cảm nhận khách & danh tiếng

Phân tích cảm xúc khách hàng đa nền tảng bằng AI

Phân tích review & mạng xã hội
Cảnh báo phản hồi tiêu cực
Gợi ý hành động cải thiện dịch vụ

Vận hành bền vững & tối ưu chi phí

Các giải pháp AI giúp ngành du lịch tiết kiệm năng lượng & giảm lãng phí

Tối ưu điều hòa & ánh sáng tự động
Dự báo tiêu thụ năng lượng
Quản lý rác thải thực phẩm

Các tính năng cốt lõi tạo nên hệ thống AI trung tâm cho toàn bộ hoạt động ngành Du lịch - Khách sạn

SaolaAI được xây dựng là một hệ thống trung tâm, kết nối dữ liệu – tự động hóa quy trình – tối ưu ra quyết định, mang lại hiệu suất vượt trội cho mọi loại hình du lịch.

Hệ thống AI trung tâm

Thu thập & đồng bộ dữ liệu từ PMS / CRM / OTA
Học hành vi khách
Tự động đưa ra gợi ý hành động
Tạo hồ sơ khách hàng thông minh

Bảng điều khiển & phân tích

Dashboard real-time: công suất, doanh thu, trải nghiệm
Phân tích cảm xúc khách hàng & danh tiếng
Dự báo xu hướng lưu trú & doanh thu
Báo cáo theo chuẩn ngành du lịch

Tự động hóa quy trình

Tự động trả lời yêu cầu khách 24/7
Tự động phân công nhiệm vụ cho nhân viên
Xử lý yêu cầu nội bộ & quy trình làm việc
Check-in / check-out tự động

Bảo mật & quyền riêng tư

Mã hóa dữ liệu đa tầng
Quản lý phân quyền & truy cập hệ thống
Sao lưu & bảo vệ dữ liệu điện toán đám mây

Giá trị thiết thực cho mọi đối tượng trong hệ sinh thái ngành Du lịch - Khách sạn

SaolaAI được xây dựng là một hệ thống trung tâm, kết nối dữ liệu – tự động hóa quy trình – tối ưu ra quyết định, mang lại hiệu suất vượt trội cho mọi loại hình du lịch.

Dành cho Khách sạn

Tối ưu hiệu suất – giảm chi phí – dễ dàng mở rộng quy mô.

Tự động hóa quy trình giúp giảm tải công việc lặp lại, tiết kiệm chi phí nhân sự
Xử lý yêu cầu nhanh hơn, rút ngắn thời gian phản hồi, hạn chế sai sót
Dự báo nhu cầu & tối ưu giá phòng bằng AI, hỗ trợ tăng ADR/RevPAR
Dữ liệu đồng nhất & xuyên suốt giữa các bộ phận, dễ kiểm soát – dễ quản lý
Báo cáo real-time, hỗ trợ ra quyết định chiến lược nhanh và chính xác
Hệ thống linh hoạt, dễ dàng mở rộng cho nhiều cơ sở hoặc mô hình chuỗi
Khách sạn

Dành cho Khách hàng

Trải nghiệm liền mạch – cá nhân hóa – thuận tiện suốt hành trình lưu trú.

Trước lưu trú

Trước lưu trú
Hỗ trợ 24/7 qua AI đa kênh & đa ngôn ngữ
Tư vấn nhanh mọi thắc mắc về phòng, dịch vụ, chính sách
Check-in trực tuyến
Gợi ý ưu đãi & dịch vụ phù hợp nhu cầu trước khi đến

Trong lưu trú

Trong lưu trú
Check-in/check-out nhanh, liền mạch
Ưu đãi và dịch vụ được cá nhân hóa theo sở thích
Mọi yêu cầu được xử lý tức thì, giảm tối đa rủi ro phàn nàn
Tương tác qua tin nhắn, không cần xuống quầy lễ tân

Sau lưu trú

Sau lưu trú
Thu thập phản hồi tự động, tăng tỷ lệ đánh giá tích cực
Kết nối TripAdvisor/Google Review giúp tăng điểm uy tín
Gửi ưu đãi quay lại phù hợp từng nhóm khách
Ghi nhớ sở thích để phục vụ tốt hơn cho các lần sau

Đối tác & Khách hàng

Được tin dùng bởi các thương hiệu khách sạn hàng đầu Việt Nam

Vinpearl
Sun Group
Mường Thanh
FLC Group
Saigontourist
Vietravel
BIDV
A&EM Hotel
TC Group
M Hotels
TMS Hotel
Hương Giang
Rex Hotel

Đăng ký nhận tư vấn giải pháp AI cho quản trị ngành du lịch toàn diện và hiệu quả

Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tự động hóa vận hành, cải thiện trải nghiệm khách và tối ưu doanh thu - tất cả trên một nền tảng duy nhất dành riêng cho ngành Du lịch.

Kết nối đồng bộ & nhất quán

Tích hợp mượt mà với PMS, CRM, OTA, website, fanpage và các hệ thống vận hành khác. Dữ liệu luôn đồng nhất, giảm sai sót, tăng tốc độ xử lý.

Uy tín

Tích hợp mượt mà với PMS, CRM, OTA, website, fanpage và các hệ thống vận hành khác. Dữ liệu luôn đồng nhất, giảm sai sót, tăng tốc độ xử lý.

Chất lượng

Tích hợp mượt mà với PMS, CRM, OTA, website, fanpage và các hệ thống vận hành khác. Dữ liệu luôn đồng nhất, giảm sai sót, tăng tốc độ xử lý.

Giải thưởng

Tích hợp mượt mà với PMS, CRM, OTA, website, fanpage và các hệ thống vận hành khác. Dữ liệu luôn đồng nhất, giảm sai sót, tăng tốc độ xử lý.

ĐĂNG KÝ NHẬN TƯ VẤN

Nhận DEMO toàn bộ tính năng miễn phí

Bằng cách nhấn vào nút Nhận tư vấn miễn phí, bạn đã đồng ý với Chính sách quyền riêng tư của SaolaAI

Câu hỏi thường gặp

SaolaAI phù hợp với những loại hình du lịch nào?

SaolaAI phù hợp cho mọi loại hình cơ sở lưu trú: homestay, khách sạn 0–5 sao, resort và các chuỗi khách sạn quy mô lớn. Hệ thống được thiết kế linh hoạt theo từng mô hình vận hành và quy mô phòng.

Khách sạn cần chuẩn bị gì để triển khai SaolaAI?

Khách sạn chỉ cần kết nối internet ổn định và cung cấp quyền tích hợp với hệ thống PMS / CRM hiện tại. Đội ngũ kỹ thuật SaolaAI sẽ hỗ trợ toàn bộ quá trình onboarding và đào tạo nhân viên trong vòng 7 ngày.

Dữ liệu khách hàng có an toàn không?

Hoàn toàn. SaolaAI sử dụng mã hóa đa tầng, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định về quyền riêng tư dữ liệu. Mọi dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng điện toán đám mây với backup định kỳ.

SaolaAI có thay thế nhân viên không?

Không. SaolaAI được thiết kế để hỗ trợ và nâng cao hiệu suất của nhân viên, không phải thay thế họ. Hệ thống tự động hóa các tác vụ lặp lại để nhân viên có thể tập trung vào những công việc đòi hỏi sự sáng tạo và kết nối con người.

Tin tức